Startup

Customer Acquisition Channels: Startapingiz foydalanuvchilari qayerdan keladi?

Ajoyib mahsulot yasadingiz. Foydalanuvchi qadriyat oladi. Endi esa eng muhim bosqich — bu qadriyatni kimga, qayerda, qanday qilib yetkazasiz?

Bu savolga javob — Customer Acquisition Channels (CACs), ya’ni foydalanuvchini jalb qilish kanallari orqali topiladi.

“Product is half the game. Distribution is the other half.” – Naval Ravikant

Yaxshi mahsulot o‘z foydalanuvchisini topa olmasa, yo‘q bo‘ladi. Shu sababli, to‘g‘ri kanallarni topish — o‘sish, monetizatsiya va raqobatda g‘alaba uchun hal qiluvchi omildir.


Asosiy Customer Acquisition kanallari (Top 10)

1. Paid Ads (Pullik reklama)

📌 Google Ads, Facebook/Instagram, TikTok Ads, YouTube Pre-roll

✅ Tez sinov va tez natija

❗ Qimmat, LTV > CAC bo‘lishi kerak


2. Content Marketing (Blog, SEO, YouTube)

📌 Case studies, educational videos, problem-solving blog posts

✅ Uzoq muddatli organik oqim

❗ Tez ROI bermaydi, sabr talab qiladi


3. Referral / Invite Systems

📌 Dropbox, PayPal, Uber: “Do‘st olib kel – mukofot ol”

✅ Viral o‘sishga sabab bo‘ladi

❗ Sovrin noto‘g‘ri tuzilsa – suiiste’mol bo‘ladi


4. Influencer / KOL marketing

📌 TikTok / Instagram’da mikro-influencerlar orqali nishon segmentga chiqish

✅ Ishonchli va segmentga mos

❗ ROI ni aniq o‘lchash qiyin


5. Community Building

📌 Slack guruhlari, Telegram kanallari, Facebook groups, Discord

✅ Brendga chuqur sodiqlik

❗ Sezilarli resurs va vaqt talab qiladi


6. Partnerships / Integrations

📌 Boshqa mahsulotlar bilan API integratsiya (Notion x Figma)

✅ Segment bo‘yicha tez kengayish

❗ Hamkor topish va yondashuv murakkab


7. Cold Outreach (Email/DM/Calling)

📌 Sales Navigator, Hunter.io orqali email/LinkedIn yo‘llari

✅ B2B uchun juda samarali

❗ Personalizatsiya qilinmasa – spam bo‘lib ko‘rinadi


8. PR / Media Exposure

📌 TechCrunch, local news, niche newsletters

✅ Brendni mustahkamlaydi

❗ Vaqt va tarmoqqa bog‘liq


9. App Store Optimization / Product Hunt

📌 Mobil ilovalar, SaaS mahsulotlar uchun organik oqim

✅ Tez virallik

❗ Bir martalik impuls, retention talab qiladi


10. Events / Webinars / Offline channels

📌 Konferensiyalar, meetuplar, hackathonlar

✅ Real-time konversiya

❗ Skalasi kichik, ammo sifatli


Channel tanlash bo‘yicha Framework: Bullseye Model (Gabriel Weinberg)

  1. Barcha kanallarni yozing (20+)
  2. Tez test qilinadiganlarni tanlang (6–7 ta)
  3. Top 1–2 ishlovchi kanalga resursni jamlang

🎯 “Bullseye” — asosiy o‘sish uchun eng samarali bitta asosiy kanaldir.


Misollar: Katta kompaniyalar qanday foydalangan?

KompaniyaBoshlang‘ich asosiy kanali
AirbnbCraigslist integratsiyasi + referral
DropboxReferral system (“Free space”)
ZoomWord-of-mouth + frictionless onboarding
DuolingoOrganic App Store + daily streak notification
StripeDeveloper community outreach

O‘lchash uchun metrikalar (Acquisition KPI’lari)

MetrikaTavsif
CACYangi mijozni jalb qilish narxi
CPL / CPAHar bir lead yoki action uchun to‘lov
Conversion RateTrafikdan foydalanuvchigacha ulush
Payback PeriodMijoz o‘z qiymatini qancha vaqtda qoplaydi?
AttributionQaysi kanal orqali mijoz kelganini aniqlash

Xulosa

Foydalanuvchini topish — bu marketing emas, strategik muammo. Har bir startup o‘zining “Product-Channel Fit” ni topishi kerak. Kanalni emas, mos kanalni tanlagan startup — tezroq o‘sadi, kamroq sarflaydi, ko‘proq daromad qiladi.

“Don’t be everywhere. Be where it works.”

Bo'lishish