Figma hamta’sischisi amaliyotchidan CEO’ga aylangan yo‘lini va dizaynga hamkorlikni qanday olib kirganini haqida.
Dylan Field besh yoshida aktyorlikka qiziqib qoldi. U birinchi rolini mahalliy spektaklda qo‘lga kiritdi, chunki uning ta’kidlashicha, juda muhim ikki ko‘nikmasi bor edi — “Men tinchgina o‘tira olardim va o‘qiy olardim.” Ko‘p o‘tmay u Bay Area va Los-Anjelesda agentlarga ega bo‘ldi va teatr bilan bir qatorda reklama hamda televizion loyihalarda ham ishtirok eta boshladi. (Uning ishtirokida eToys’ning dot-kom inqirozidan oldingi reklamalari va Windows XP reklamalari bor.)
Aktyorlik jarayonining asosiy xususiyatlaridan biri – shu lahzada hamkorlik qilish qobiliyatidir. Yaxshi aktyor bo‘lish uchun sahnadagi sheriklaringiz nima qilayotganini to‘liq his qilishingiz kerak. Field Figma bilan aynan shu tamoyil dizaynda ham qo‘llanilishi mumkin degan katta tavakkalga qo‘l urdi. Bugungi kunda 10 milliard dollarga baholangan San-Fransiskodagi bu kompaniya dizaynerlarning ish uslubini o‘zgartirmoqda.
Men Field’ga aktyorlik tajribasining Figma mohiyatiga qanday bog‘lanishi haqida fikr bildirganimda, u bu o‘xshashlikni tan oldi. Garchi u va hammuassisi Evan Uolles dastlab dizaynni yaratishda aktyorlikni aniq bir model sifatida ko‘zda tutmagan bo‘lsalar ham.
“Improvizatsiyada ‘ha, va…’ tamoyili bo‘lib, bu o‘yindagi energiya hamkorlikda ishlayotgan odamlar uchun juda muhim. Biz aynan shuni yaratishni xohladik,” deydi Field. U aktyorlikni tark etganidan o‘n yil o‘tib (bu jarayon taxminan o‘smirlik davriga to‘g‘ri keladi), aynan shunday muhitni Figma orqali yaratdi.
O‘rta maktabda o‘qib yurganida, Field veb-ishlab chiqish va dizaynga oshiq bo‘ldi. U do‘stlari uchun veb-saytlar yaratishni boshladi va American learning kompaniyasi O’Reilly Media’dagi amaliyoti uning texnologiya olamiga bo‘lgan qiziqishini yanada chuqurlashtirdi.
Field Braun Universitetiga kirganida, u hali ham texnologiyadan tashqari yo‘nalishlarni ko‘rib chiqayotgan edi. U siyosatshunoslik kurslarini oldi, huquq sohasida martaba qilish haqida o‘yladi, hatto aktyorlikka qaytishni ham xayoliga keltirdi. Ammo uning taqdiri aniqlandi: ikkinchi kurs yozida Flipboard’da amaliyot o‘taganida, u o‘zining haqiqiy yo‘nalishini topdi. Flipboard’ning jozibali va intuitiv dizayni — bosma jurnal o‘qish tajribasini ekranda qayta yaratishga uringan yondashuvi — uni hayratda qoldirdi. Bu amaliyot Field’ning dizaynning naqadar muhimligini va u kompaniyalar hamda shaxslar uchun qanday ahamiyat kasb etishini yanada teranroq tushunishiga sabab bo‘ldi.
U uchinchi kursining bir semestrini Flipboard’da olti oy davomida amaliyot o‘tash uchun tark etdi. O‘sha davrda u Braun Universitetidagi boshqa bir talabasi Evan Wallace bilan tanishdi. Wallace allaqachon Microsoft va Pixar’da dasturiy ta’minot muhandisi sifatida amaliyot o‘tagan edi. Ular dizaynga mo‘ljallangan va to‘g‘ridan-to‘g‘ri brauzerda ishlaydigan narsa yaratish g‘oyasini muhokama qila boshladilar. Field Wallace’ning WebGL bilan qilgan tajribalaridan hayratda qoldi, bu texnologiya dizaynerlarga brauzerda grafikani silliq tarzda render qilish imkonini berardi. Masalan, uning “Water” nomli dema-stratsiyasi WIRED tomonidan “ko‘rgan eng ta’sirli WebGL dema-laridan biri” sifatida baholandi. Bu tajribalar Field’ni dizayn sohasida cheksiz imkoniyatlar borligiga ishontirdi.
Ular Thiel Fellowship’ga ariza topshirib, ikki yil davomida o‘z startaplarini qo‘llab-quvvatlash uchun $100,000 miqdorida grant yutib oldilar. Dastlab, ular kompaniyani fototahrirlash yoki hisoblash fotografiyasi (computational photography) yo‘nalishida rivojlantirish haqida o‘ylashgan. Ammo boshqa Thiel stipendiatlari bilan suhbatlar davomida Field o‘zini katta maqsadlarga intilishga undadi. Uningcha, eng ambitsiyali g‘oya – brauzerda ishlaydigan hamkorlikka asoslangan Photoshop yaratish edi.
Bugungi Google Drive bilan ishlashga o‘rganib qolgan dunyoda bu g‘oya oddiydek tuyulishi mumkin, ammo 2013-yilda bu aql bovar qilmaydigan darajada dadil g‘oya edi. Google Sheets va Docs o‘z o‘rnini topa boshlagan bo‘lsa-da, real vaqt rejimida hamkorlik qilish imkonini beruvchi va fayllarga ehtiyojni butkul yo‘q qiladigan Photoshop varianti – bu go‘yoki Roomba robotlari yordamida osmono‘par bino qurishga o‘xshardi.
Field va uning jamoasi shunchaki Photoshop’ning brauzer versiyasini yaratishni emas, balki har qanday o‘lchamdagi jamoalar uchun dizayn jarayonini butkul o‘zgartirishni maqsad qilgan edi. O‘sha paytda dizaynerlar fayllarni bir-biriga yuborishdan charchagan, ko‘pchilik esa juda tanish muammoga duch kelgan: Siz loyiha faylini ochasiz, soatlab ishlaysiz, keyin esa ikki kun oldingi versiyada ishlayotganingizni anglaysiz.
Figma bu muammoni yo‘q qilishni maqsad qilgan edi. Uning asosiy g‘oyasi esa – hamkorlik yaxshi narsa degan fikrni oldingi o‘ringa qo‘yish edi.
Ammo dizaynerlar uchun bu yondashuv odatiy emas edi. Ular ko‘pincha yolg‘iz o‘tirib, kunlab uzluksiz ishlashga o‘rganib qolishgan edi.
“Hamma ham biz qilayotgan ishga rozi emas edi,” deydi Field. “Bizning tanqidchilarimiz kam emas edi. Masalan, Designer News’dagi bir sharhda shunday deyilgan edi: ‘Agar dizaynning kelajagi shunday bo‘lsa, men kasbimni o‘zgartiraman.’ Yana bir juda yoqqan sharh: “Tuyani qo‘mita tomonidan yaratilgan ot desa bo‘ladi.”
Sequoia kompaniyasida 2019-yilda Figma’ga $40 million investitsiya kiritgan hamkor Endryu Rid buni quyidagicha izohlaydi:
“Bu ‘dizayn jamoaviy ish emas’ degan tushunchadan kelib chiqqan edi,” deydi u. “Figma ishga tushirilganida, unga ko‘pchilik shubha bilan qaragan va keskin tanqid qilgan.”
Skeptitsizmni yengish uchun Figma shunchaki yaxshi bo‘lishi yetarli emas edi. U shunchalik beqiyos darajada yaxshi bo‘lishi kerak ediki, hatto eng ashaddiy tanqidchilarni ham o‘ziga rom eta olishi lozim edi.
“Figma – boshqa hamkorlik vositalari bajaradigan hamma ishni bajarishi kerak, lekin bu – chizish mahsuloti,” deydi Endryu Rid.
“Agar matn terayotgan bo‘lsangiz va klaviaturangiz biroz sekin javob bersa, bu unchalik katta muammo emas. Ammo nimanidir chizayotganingizda kursoringiz sekinlashsa, ishni buzib qo‘yasiz. Bu yerda xatolikka joy yo‘q.”
Bu muammolar Field va Wallace kutganidan ham jiddiyroq bo‘lib chiqdi. Ular Figma’ni yaratishni 2013-yilning iyun oyida boshladilar. Lekin dasturiy mahsulotning yopiq beta-versiyasini ishga tushirish uchun 2015-yil dekabrigacha vaqt ketdi. Hatto birinchi dollarni ishlab topishlari ham 2017-yilning yoziga to‘g‘ri keldi. Bu rivojlanish jarayoni nafaqat texnologik jihatdan murakkab edi, balki Field jamoani motivatsiya qilish va uni to‘g‘ri yo‘naltirish bilan birga, juda tez fursatda CEO sifatida yetuk rahbarlik qilishni ham o‘rganishi kerak edi.
“Men Figma’ni boshlaganimda yaxshi menejer emas edim,” deydi Field. “Axir men bundan oldin amaliyotchi edim. O‘rganishim kerak bo‘lgan juda ko‘p narsalar bor edi. Men doim juda optimistik edim; mahsulotni ishga tushirish yaqin deb o‘ylardim, shu bois jamoaning kutganlarini to‘g‘ri boshqarmas edim.”
“Men hamma narsada ‘home run’ qilishga urinar edim – jamoani haddan tashqari bosim ostida ishlatardim, lekin ularga yetarlicha mustaqillik bermas edim,” deydi u. “Agar siz aqlli odamlarni yollagan bo‘lsangiz, ularga o‘z ishlarini mukammal bajarishlari uchun erkinlik berishingiz kerak. Men esa buni uddalay olmagan edim.”
Vaziyat shu darajada og‘irlashdiki, jamoaning yuqori lavozimli a’zolari unga bir turdagi menejment intervensiyasi uyushtirishdi. “Bu ‘sen ketishing kerak’ degan gap emas edi,” deb eslaydi Field. “Bu ‘senga yordam kerak’ degan gap edi. Shundan keyin men bir necha kun ofisdan chiqib ketdim. Bu men uchun juda qiyin edi.”
Natijada, 2015-yilning avgustida — rivojlanish boshlanganidan ikki yil o‘tib — Field Adobe kompaniyasining faxriy xodimi Sho Kuwamoto’ni mahsulot direktori sifatida ishga oldi. Kuwamoto Figma’ga kelganidayoq, jamoaning asabiylashganini darhol sezdi. U bunday holat, birinchi navbatda, uzoq vaqt davomida mahsulotni tijoratga chiqarishning iloji bo‘lmaganligi tufayli yuzaga kelganini tushundi. Ammo, shu bilan birga, Field tilga olgan menejment muammolari ham bunga katta ta’sir qilayotganini ko‘rdi.
“Dylan’ning eng katta super kuchlaridan biri – va shu bilan birga uning zaif tomoni ham – u har bir ish muvaffaqiyatli bo‘lishiga juda katta e’tibor qaratadi. Shu sababli, u o‘zini butunlay ishga bag‘ishlab yuboradi.”
“Dizayner shunday deyishi mumkin: ‘Hey, menimcha, biz buni shunday qilishimiz kerak.’ Dylan esa javoban: ‘Bilasanmi, bu burchaklar biroz haddan tashqari dumaloq, ularni biroz to‘g‘riroq qilaylik,’ derdi,” deydi Kuwamoto. “Dylan’ning eng katta super kuchlaridan biri – va shu bilan birga uning zaif tomoni ham – u har bir ish muvaffaqiyatli bo‘lishiga juda katta e’tibor qaratadi. Shu sababli, u o‘zini butunlay ishga bag‘ishlab yuboradi. Ammo yosh tadbirkor sifatida siz hamma narsaning mukammal bo‘lishini xohlaysiz va har bir jarayonning har bir jihati bo‘yicha o‘z fikringiz bo‘lsa, siz bevosita aralashib, har bir detalda ishtirok etishga moyil bo‘lasiz.”
Field Kuwamoto’ni kechikib kelgan “hamtashabbuskor” sifatida ta’riflaydi, chunki u Field’ga jamoani qanday qilib samaraliroq va yaxlit tarzda boshqarishni o‘rgatgan. Kichik detallarga haddan tashqari berilmaslik o‘rniga, Kuwamoto yordamida Field o‘z vazifasini qanday to‘g‘ri taqsimlash va yollangan mutaxassislarga ishonch bildirish kerakligini tushuna boshladi. U jamoasi uchun qo‘llab-quvvatlovchi va yo‘naltiruvchi rahbar sifatida faoliyat yuritishni o‘rgandi.
“Sho menga chegaralarni qanday to‘g‘ri belgilashni o‘rgatdi,” deydi Field. “Bunda asosiy narsa shundan iboratki, siz oldindan aniq qilib aytishingiz kerak: ‘Mana, siz tadqiq qilishingiz mumkin bo‘lgan maydon, mana bizning strategiya yoki siz bilishingiz kerak bo‘lgan narsalar. Endi esa mustaqil ravishda o‘rganing, yechim toping, keyin kelib muhokama qilamiz.’”
Ushbu fikrlash tarziga o‘tish Field’ning boshqaruv qobiliyatlarini ham, kompaniyaning madaniyatini ham sezilarli darajada yaxshilagan.
2015-yil dekabr oyida yopiq beta-versiya nihoyat ishga tushirilganida, rivojlanish jarayonida to‘plangan barcha shubha va xavotir tezda hayajonga aylandi. Kutish ro‘yxatlari shakllana boshladi va 2017-yilda Figma pullik xizmatga aylangandan beri, kompaniya faqat oldinga harakat qildi.
Bu muvaffaqiyatni noodatiy uzoq rivojlanish jarayoniga qaramay erishilgan yutuq sifatida ko‘rish mumkin, ammo Reed bunga aksincha qaraydi: Figma shunchalik inkor etib bo‘lmas darajada muvaffaqiyatli mahsulotga aylangani sababi shundaki, ular barcha narsani mukammal qilish uchun yetarlicha vaqt sarflagan.
“Bu kompaniya o‘z bozorida juda noyob hisoblanadi, chunki raqobatda biror-bir ikkinchi darajali kompaniya yo‘q,” deydi Reed. “Ular ishlaydigan mahsulot yaratgan yagona kompaniya.”
Figma nafaqat funksional mahsulot yaratdi, balki dizayn nima ekanligi va kim uni bajara olishi haqidagi tasavvurlarni ham o‘zgartirdi.
“Boshqa dasturlarda trillionta tugma bor…” deydi Reed. Men esa unga bu dasturlarni ishlatish uchun maxsus kurs o‘tish kerakligini aytaman. “Ha, aynan shunday! Ammo Figma shunchalik oson va tushunarli tuzilgan: bu oddiy kanvas, va biz hammamiz qanday qilib kanvasda ishlashni bilamiz. Bu dizayn va mahsulot yaratish jarayoniga kirishni soddalashtiradi va natijada bozor hajmini kengaytiradi.”
“Figma bozori – bu ekranlar uchun narsa loyihalashga majbur bo‘lgan odamlar,” deya davom etadi u. “Biz esa doim ekranlarga qarab turamiz. Endilikda bu deyarli har bir kompaniyaga tegishli. Agar ekran bilan ishlash aksariyat kompaniyalarning asosiy faoliyati bo‘lsa, unda u yerdagi ko‘pchilik Figma’dan foydalanishi kerak. Va bu aynan sodir bo‘lyapti.”
Shu bilan birga, Field yaratuvchilik va CEO rolini muvaffaqiyatli bog‘lay oldi. Bu yana bir aktyorlikdan olingan dars bo‘lishi mumkin – hatto uni tushunish biroz ko‘proq vaqt talab qilgan bo‘lsa ham: Ish va jamoa bir-biridan ajralmas tushunchalar. Qanday qilib tomoshabinlar aktyorlarning bir-birini hurmat qilishini his qila olishsa, kompaniya mahsuloti ham uni yaratgan jamoaning dunyoqarashi va madaniyatini aks ettiradi.
“Bu biroz metaforik, lekin qanday qilib foydalanuvchilar uchun mahsulot yaratayotgan bo‘lsangiz, xuddi shunday o‘z jamoangiz uchun kompaniya va madaniyatni ham barpo etasiz,” deydi Field. “Albatta, buni faqat siz emas, balki jamoa birgalikda qiladi. Ammo agar men Figma’da ishlagani tufayli hayoti ijobiy tomonga o‘zgargan odamlar haqida eshitsam, bu meni juda xursand qiladi.”
